Для малого и среднего бизнеса ИТ-аутсорсинг становится всё более привлекательной альтернативой штатному специалисту. В отличие от одного администратора, внешняя команда предоставляет комплексную поддержку: от настройки серверов и рабочих станций до защиты от вирусов и восстановления данных. Вы платите только за реально выполненные работы или заранее согласованный пакет услуг, получая высокий уровень обслуживания без необходимости содержать полноценный ИТ-отдел.

Одним из ключевых плюсов аутсорсинга является доступ к команде экспертов с опытом в разных сферах: информационная безопасность, облачные решения, резервное копирование, работа с ПО и лицензированием. Это означает, что любая задача — от рутинного обновления до нестандартной ИТ-проблемы — будет решена быстрее и профессиональнее, чем силами одного сотрудника с ограниченным временем и ресурсами.

Также аутсорсинг позволяет значительно сократить затраты. При найме штатного сотрудника вы оплачиваете не только его зарплату, но и страховые взносы, отпускные, больничные. Плюс — расходы на обустройство рабочего места: техника, лицензионное ПО, мебель, доступ к корпоративным системам. Эти издержки могут составлять до 30–40% от годового фонда оплаты труда. С аутсорсингом вы платите только за результат — без скрытых затрат и дополнительных обязательств.